Política de envío

Ámbito de entrega
Realizamos envíos exclusivamente dentro de España.
    •    España peninsular: envíos disponibles de forma predeterminada.
    •    Islas (Baleares y Canarias): envíos disponibles de forma predeterminada.

Tipos de envío y costes
Todos los precios mostrados incluyen el IVA
Para envíos dentro de España peninsular, ofrecemos dos modalidades de entrega:

Envio Exprés 3 a 7 días Coste fijo: 240,00 €

Estas modalidades y tarifas solo aplican a la España peninsular.
Para envíos a islas, las condiciones se informarán previamente tras contacto por email.

Entrega fuera de España (solo Europa)
Plazo y coste de entrega e instalación: 2 semanas; 320,00 €

Modo de entrega
La entrega se realiza mediante transporte especializado para contenedores, utilizando camión grúa.

El contenedor será depositado directamente en el lugar indicado por el cliente, siempre que las condiciones de acceso y del terreno lo permitan.

Condiciones y responsabilidades del cliente
Para garantizar una entrega correcta, el cliente deberá:
    •    Asegurar que el lugar de entrega sea accesible para camiones grúa.
    •    Garantizar que el terreno sea plano y estable (losa de hormigón u otra superficie nivelada).
    •    En caso de dudas sobre el acceso o el terreno, el cliente podrá contactarnos previamente por correo electrónico para recibir orientación.

Ninguno de nuestros productos requiere autorizaciones municipales previas para su instalación.

Programación de la entrega
Todas las entregas son programadas con antelación.
    •    El cliente será contactado por correo electrónico y WhatsApp el día previo a la entrega para recordatorio.
    •    El día de la entrega, el transportista se pondrá en contacto telefónico directo con el cliente para coordinar la recepción.

Retrasos en la entrega
En caso excepcional de retraso (normalmente debido a incidencias técnicas del transporte):
    •    El cliente será informado con antelación.
    •    Si el cliente no acepta un retraso leve (normalmente de 1 a 2 días), podrá solicitar la cancelación del pedido, y se procederá al reembolso correspondiente.

Por norma general, nos comprometemos a cumplir siempre los plazos de entrega indicados, manteniendo una política de transparencia y honestidad.

Productos fabricados o pedidos a medida
Los productos fabricados o pedidos a medida:
    •    Pueden tener un plazo de entrega superior al de los productos en stock.
    •    El cliente será informado previamente y nada se realizará sin su aprobación expresa.
    •    Durante el proceso de fabricación, el cliente recibirá fotos y vídeos para validar cada etapa.
    •    El producto final será presentado al cliente para su validación definitiva antes del envío.

Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío o la entrega, puedes contactarnos en:
Email: ask@arexcontainer.com
WhatsApp: +34 615 28 10 57